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Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

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• Données techniques concernant la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées.
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• Toute information transmise volontairement via nos formulaires ou lors d’un échange avec notre équipe.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes et assurer la gestion de nos services dans un cadre sécurisé.

• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact ou lors de l’inscription à la newsletter.
• Assurer le suivi de la relation client et la gestion des échanges professionnels.
• Améliorer le fonctionnement du site grâce à l’analyse statistique des usages, dans le respect de la confidentialité.
• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de nos services.

Base légale du traitement

La collecte et le traitement de vos données reposent sur des fondements juridiques clairs, en conformité avec le RGPD.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement, sauf nécessité légale ou partenaire habilité à intervenir dans le cadre de nos services.

• Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques pour assurer l’hébergement, la sécurité ou la maintenance du site. Ces partenaires sont tenus à une obligation stricte de confidentialité.
• En cas d’exigence légale, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes, dans le respect de la réglementation.
• Aucune donnée ne sera commercialisée ou transmise à des tiers à des fins publicitaires ou non prévues dans la présente politique.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L’accès aux données est strictement limité à notre équipe et à nos partenaires habilités, selon le principe de confidentialité.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits concernant vos données, que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre équipe.

• Accéder à vos données personnelles détenues par Zeluminari, sur simple demande.
• Demander la rectification ou la suppression de vos informations si elles sont inexactes ou obsolètes.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement, dans les limites prévues par la loi.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données, selon les modalités prévues par le RGPD.

Gestion des cookies

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Contact et demandes

Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits, notre équipe est à votre écoute. Nous nous engageons à traiter votre demande avec clarté et réactivité, conformément à la réglementation en vigueur.

Évolutions de la politique

Cette politique pourra être modifiée pour refléter l’évolution de la réglementation ou de nos services. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.